Nie wiem czy w ogóle ktoś jeszcze ma Zetafona, bo oferta ta nie jest już od pewnego czasu sprzedawana, ale gdyby jednak, to nadarza się kolejna okazja do zerwania takiej umowy.
Dla porządku przypomnę tylko, że o poprzedniej takiej okazji, przy okazji zmian w roamingu UE pisałem w tym wpisie.
Tym razem wprowadzane zmiany dotyczą:
- usługi numer bez limitu
- usługi skarbonka
W pierwszym przypadku zmiany wchodzą w życie od 23.01. jednak nie powodują one pogorszenia warunków świadczenia usług dla klienta, dlatego moim zdaniem nie przysługuje nam w tym przypadku prawo do zerwania umowy, choć taka informacja znalazła się w komunikacie.
Nieco inaczej jest w przypadku usługi Skarbonka. Tu operator wprowadza zapis, według którego promocja "Konto ważne rok" nie przedłuża ważności Skarbonki. Zmiany te wchodzą w życie od 11.02 i do tego dnia możemy składać wypowiedzenie umowy.
Zmiany w promocji "Skarbonka" w praktyce spowodują, że usługa będzie dawała realne korzyści tylko klientom regularnie doładowującym konto wysokimi nominałami doładowań. W przypadku nieregularnych doładowań środki zgromadzone na Skarbonce będą przepadały, tak jak to już dzieje się obecnie z bonusowymi pakietami internetowymi w Orange Free na Kartę.
Jest to zatem kolejny etap podwyżki cen u pomarańczowego operatora.
Jak rozumieć te zapisy:
OdpowiedzUsuńWażność środków dostępnych w Skarbonce jest równa okresowi pasywnemu konta Abonenta.
A dalej mamy:
Aby przedłużyć ważność środków w Skarbonce należy dokonać doładowania konta głównego zgodnie z pkt 6. Przy czym promocja Konto ważne rok nie wydłuża ważności zgromadzonych środków na aktywnej usłudze.
To wreszcie jak to jest? Usługa Konto ważne rok nie wydłuża okresu pasywnego konta? Czy ja czegoś nie rozumiem?
Zmiany wejdą w życie dopiero w lutym, więc trudno teraz powiedzieć jak to będzie działać w rzeczywistości. Ja ten mętny zapis rozumiem tak, że ważność skarbonki będzie taka jaką ustali ostatnie doładowania konta. A usługa RWK nie będzie miała żadnego wpływu na skarbonkę. Analogicznie jak obecnie jest z pakietem internetu za doładowanie.
UsuńTaki zapewne miał być zamysł, ale jeden zapis zaprzecza drugiemu według mnie. Powinien być zapis, że ważność środków ze skarbonki jest równa terminowi ważności ostatniego doładowania. Wygląda jakby to ktoś na kolanie pisał....
Usuń