Oczywiście nie chodzi o samochód, po którym Niemiec płakał kiedy go sprzedawał, a drugą próbę zaistnienia na rynku z ofertą komórkową firmy, która na ogół kojarzona jest z TV kablową.
O pierwszej próbie pisałem w maju ubiegłego roku, ale wtedy promocja trwała tylko tydzień, tak jakby operator obawiał się zbyt dużego napływu klientów :-D Założę się, że szturmu nie było, a i teraz zapewne go nie będzie, bo choć tym razem promocja potrwa do końca stycznia, a warunki obiektywnie rzecz biorąc są całkiem niezłe, to jednak oferta ma także swoje minusy.
Jakie to warunki? Nielimitowane rozmowy, SMS i MMS oraz pakiet 10 GB internetu za 15 zł/m-c, to z pewnością najtańszy abonament na rynku. Nawet w Orange, po wszystkich rabatach nie osiągniemy takiej ceny dla pojedynczego numeru. Dodatkowym atutem jest dość przyzwoity lejek (1 Mbps) po wyczerpaniu podstawowego pakietu. Do tego dostajemy trzy miesiące usługi gratis oraz darmową aktywację. Okres lojalnościowy trwa 24 miesiące, co wobec bardzo prawdopodobnych podwyżek może być akurat atutem.
Po uwzględnieniu darmowych 3 miesięcy efektywnie abonament kosztuje około 13 zł/m-c.
Oferta działa w oparciu o infrastrukturę sieci Play. Ma to pewne pozytywne aspekty (działają chyba wszystkie usługi dodatkowe, które działają w macierzystej sieci, co nie zawsze jest normą u MVNO), ale ma to też swoje wady. Chodzi oczywiście o możliwe problemy z zasięgiem po znacznym ograniczeniu roamingu krajowego. Obecnie Play korzysta już tylko z nadajników Orange, i choć własna sieć nadajników stale się rozrasta, to jeszcze do ideału jej trochę brakuje;-) Warto jednak zauważyć, że Play bardzo poważnie podchodzi do rozbudowy sieci i już wkrótce może to się zmienić.
Ważnym czynnikiem może być to, że właściwie niewiele ryzykujemy, bo w przeciwieństwie do niektórych innych operatorów wirtualnych, Vectra raczej nie zniknie nagle z rynku, a nawet gdyby postanowiła porzucić segment telefonii komórkowej, to jest właściwie pewne, że jej klientów natychmiast przejmie Play, dzięki czemu nie stracimy swojego numeru, ani nie odczujemy przerw w działaniu usług.
Największym minusem oferty może okazać się obsługa klienta. Wprawdzie system informatyczny Play jest w miarę stabilny i podstawowe usługi powinny raczej działać bezproblemowo, to wszelkie problemy, które będą wymagały pomocy konsultanta mogą stać się przyczyną sporego bólu głowy.
Obsługa klienta w zakresie podstawowych usług Vectry ogólnie słynie z niskiego poziomu, a w przypadku usług komórkowych będzie zapewne jeszcze gorzej. Nie zdziwię się jeśli problemem okaże się nawet znalezienie konsultanta świadomego, że firma w ogóle świadczy usługi komórkowe.
Dla dociekliwych jak zwykle link do regulaminu promocji.
Aktualizacja z dnia 16.04.2022
Mamy kolejną, kilkudniową odsłonę promocji w niezmienionej formie. Tym razem promocja potrwa do dnia 24.04.2022.
Link do nowego regulaminu promocji.
Aktualizacja z dnia 25.05.2022
Mamy kolejną, kilkudniową odsłonę promocji w niezmienionej formie. Tym razem promocja potrwa do dnia 3.06.2022.
Aktualizacja z dnia 20.01.2023
Tym razem w 3-dniowej promocji możemy podpisać umowę bez lojalki, ale też bez 3 miesięcy abonamentu gratis. Pozostałe warunki pozostają bez zmian.
Proces przeniesienia numeru jest fatalny. Najpierw kurier przyjeżdża z wnioskiem o przeniesienie numeru, jak wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie i zostanie wyznaczona data przeniesienia to wysyłają drugi raz kuriera z umową i kartą SIM. Na 5 umów wyslali tylko jednego kuriera z umową, o reszcie zapomnieli i trzeba było się przypominać na infolinii.
OdpowiedzUsuńZ pozytywnych aspektów, działa volte, vowifi, w ofercie jest aż 4,99GB w roamingu UE. Po wykorzystaniu 10GB jest lejek 1mbps - najwyższy chyba na rynku. Połączenia konferencyjne i przekierowania są już wliczone w abonament, nie płaci się za nie dodatkowo jak np. w Orange. Po zakończeniu umowy zostaje niby dalej cena 14,99.
Można prosić link do oferty? Bo ja tego nie widzę. Jest dostępna oferta weekendowa bez 3 miesięcy za darmo bez zobowiązania za 14,99.
OdpowiedzUsuń